学习法律法规 提升业务素质

为提高物业管理人员专业知识水平，以“服务优质、人员优秀、财务优等、管理优化”四优为目标，进一步改变观念，理顺管理体制，提升职业道德，提高管理服务水平。10月18日下午，城投公司开展“学习法律法规、提升业务素质”知识竞赛，共12人参与。

此次活动主要采取个人自学、集体学习、交流心得、理论考试、实际操作等方式，系统学习了《上海市物业管理条例》、《物权法》等相关法律条例，并结合自身工作组织了反思对照检查，切实找准差距不足，明确了整改方向。

活动中，物业公司成立领导小组，严格遵循“干什么、练什么，缺什么、补什么”的原则，全员参与学习培训。按照岗位明确重点内容和学习资料，建立人人学、全员练、逐人考的机制，确保整体得到提高。坚决避免走形式不良倾向，把学习活动的出发点、落脚点放在推动物业服务水平上，着力解决法律法规不熟悉、业务能力不扎实、服务水平不满意等问题。

通过本次竞赛，员工更加全面地掌握了物业管理知识，同时加强了企业文化建设、团队协作能力，提高了员工工作积极性。我们将在学习中不断探索，将知识与实践相结合，成为专业、合格的物业人，为业主提供更专业、更优质和更贴心的服务。